"No es que no sepamos el "qué", nos cuesta el "cómo"" (y ahí, mi rol como coach :) )   Con toda la información disponible (e incluso, sobre-abundancia) muchas veces sabemos cuál es el resultado que queremos lograr.  ¿Pero cómo hacerlo cuando el contexto y las prioridades son tan cambiantes que lo que definiste hoy, mañana no sirve?   Sabemos que nuestros procesos requieren ajustes porque volvemos varias veces a la misma información, o a revisar lo mismo distintas personas. Y que la multitarea...

Tomar una decisión errada. Apresurarnos, y que salga mal. Elegir a la persona incorrecta. Arriesgarnos demasiado. El miedo a equivocarnos pasa (nos pasa). Re-asignar o desvincular a alguien que no está dando su mejor performance para el puesto … decisión que se posterga… quizás nos equivocamos. Quizás merece más tiempo. Pero hay otra cara: los reclamos, el impacto en el resto del equipo, las desigualdades, la sensación de injusticia. Un cliente lleva más de dos meses sin decidirse en quién...

¿Te pasó que por curiosidad, por sentido del "deber", por responsabilidad extrema, o como quieras llamarlo leíste un mensaje laboral en un momento que NO era para ello? En vacaciones, un fin de semana, ni bien te despertás, antes de dormir, etc. O sea, momentos que son para vos. Y claro, no me refiero a algo lindo, sino a uno de esos mensajes que por algún motivo te enfurecen, "te atacan", los respondés, se hace una espiral negativa que sólo va a peor. Explicaciones que se entienden a medias....