Miedo a equivocarme: cómo gestionarlo

Tomar una decisión errada.

Apresurarnos, y que salga mal.

Elegir a la persona incorrecta.

Arriesgarnos demasiado.

El miedo a equivocarnos pasa (nos pasa).

Re-asignar o desvincular a alguien que no está dando su mejor performance para el puesto… decisión que se posterga… quizás nos equivocamos. Quizás merece más tiempo.

Pero hay otra cara: los reclamos, el impacto en el resto del equipo, las desigualdades, la sensación de injusticia.

Un cliente lleva más de dos meses sin decidirse en quién delegar una tarea (operativa) porque nadie la hace como él. ¿Qué hay detrás? El miedo a equivocarse en esa elección. Es más “seguro” que lo siga haciendo él. ¿El costo? No se ocupa de lo importante: las decisiones de ventas/ingresos, clientes, mirar el mercado, etc. Además de estar sobrepasado de trabajo, y no logra dormir bien.

¿Invertir en maquinarias, en prepararnos, o mejor esperar? Y el hacer (o no) también es una decisión que tiene la contracara del costo de oportunidad, de las ineficiencias, de los reprocesos.

No hay garantías, y la posibilidad de tomar una mala decisión va a existir.

El punto es si ello paraliza y nos juega en contra, o si aprendemos a gestionar ese miedo para minimizarlo.

¿Cómo?

. Re significar el error como parte del aprendizaje.

Ver las lecciones que nos deja en vez de (sólo) las pérdidas. Sería imposible accionar sólo si alguien nos garantiza que va a “salir bien”. El concepto del mínimo producto viable es un buen ejercicio para que, de ocurrir ese fracaso, de alguna forma sea más controlado.

Permitir (permitirnos) el error como parte del crecimiento.

. Análisis y toma de decisiones con información.

Analizar fortalezas, oportunidades, áreas de mejora, etc. Un estudio de viabilidad. Recopilar datos relevantes que sostengan las distintas posiciones. Tener información para poder decidir, y no tanto por la intuición, o lo que siempre se hizo.

He tenido clientes que no conocían cuáles eran los clientes que generaban mayores ganancias…y le dedicaban más tiempo al que iban al costo, en vez de fomentar el vínculo con esos “clientes estrella” 😊.

. Entender de qué me habla ese miedo. 

¿Qué es lo que (me digo) que está en juego? ¿Qué está en peligro? ¿De qué me estoy protegiendo?

Identificarlo me puede dar luz en aquello que es importante para mí, y cuestionar si tiene bases reales, o es más un tema de mi mente. Buscar hechos que validen ese pensamiento, o incluso que validen que su nivel de gravedad es menor.

Detectar alternativas para minimizar ese impacto.

El miedo a equivocarnos puede estar siendo la barrera. Resignificarlo, gestionarlo, puede dar lugar a alternativas para que en vez de paralizar, sea utilizado para detectar lo que me importa, encontrar acciones mitigantes, y decidir “a pesar de”.

¿Qué pensas vos?