"No sirve"

. Le diste una tarea, le explicaste, le mostraste un archivo anterior para que pueda comparar el resultado que querías ver... y no, te entregó un documento "listo" al cual le faltaban campos.

. Le pediste que comparara los documentos, que hiciera una evolución del último trimestre... y cuando ves el informe, los números no cruzan.

. Tenía que resolver una situación con otro área, organizar la reunión, que les quede claro cuál era la solicitud y para cuándo lo necesitaban... y pasó una semana, dos.. y para cuando vos necesitabas esa información.. aún ni los había contactado.

¡¡Esa persona no sirve!! No tiene metodología, no se da cuenta de la importancia de las tareas, no sigue los temas, no mira la documentación (¡¡aunque la tiene a disposición!!)... "no sirve" pensás, y te repetís una y otra vez...

Ahora... alto. ¿Cuánto tenés vos, que ver con esa situación? ¿Qué podrías estar haciendo distinto? La primer reacción es que.. nada. Es todo del otro (y sí, puede ser en gran parte.. pero....el problema lo tenés vos, y seguro, algo tenés que ver con ello, aunque no te guste reconocerlo).

. Quizás vos lo elegiste para esa posición. Quizás querías un nivel senior (y lo era) pero en otra tarea, otro área, otro jefe. Ahora requiere ir ganando experiencia (sí, experiencia significa también equivocarse) en hacer algo distinto.. que quizás no comprende (y no se anima a preguntar).

. Quizás requiere de tu presencia (y eso, no sólo es un email, por más detallado que esté). Requiere de tu tiempo, de que estés disponible para resolver sus dudas. De que generes vos esas reuniones (sociales, y también de trabajo) para que se vayan conociendo, para que aprendas a hablar en un lenguaje que esa persona te entienda (y sí, puede ser que sea tiempo "que no tenés". ¿pero quién querés que lo haga, si vos sos su jefe?).

. Quizás venías acostumbrado a que el equipo "funcionaba muy bien", y ahora, con una persona nueva, la dinámica cambió. Quizás dan por sentado documentación/campos/información que se debe controlar.. y no, ésta persona no tiene por qué saberlo. Y ahí, es tu trabajo de formación el que cuenta.

Quizás, al ponerle vos la etiqueta de "no sirve" te mal predisponés para cualquier cosa que esa persona realice; y no le estás dando el tiempo de aprendizaje que el otro necesita. ¿Creías que eran 3 meses, y te lleva 1 año? Y sí, puede ser.

La invitación, hoy, es a que reflexiones en cuánto vos estás contribuyendo a que esa persona no pueda mostrar todo su potencial para la función que está realizando.

¿En qué es realmente bueno? ¿Qué es aquello que le sale fácil? ¿Cuáles son sus áreas de interés? Si son temas que no podés responder... es que te está faltando conocerlo. Y, de nuevo, es tarea tuya como jefe/coordinador/líder. Conocer a las personas que son parte de tu equipo es tu trabajo. Hacerte el tiempo para ello. Generar espacios de encuentro. Dar oportunidades de mejora, y colaborar activamente con su desarrollo. Y si, luego de todo eso, la persona realmente no sirve para la función que se le asignó, y demuestra que no está dispuesta a aprender... ahí sí, tomar otro tipo de decisiones.

¿Qué pensas vos?