"Siempre con errores"

Empezás a revisar el informe que te trajeron "listo", y ya en la 1er hoja detectas un -horror- de ortografía....

Pedis la base de datos... y faltan campos.

Haces una prueba (mínima) de razonabilidad... y no cierra.

¿Cómo puede ser que no se den cuenta (pensás)? Lo hacen a desgano, no saben de la importancia del trabajo, ahora tenés que revisar todo (porque ya no confias en el resto), etc etc.. la cabeza te da vueltas con un montón de pensamientos que sólo logran enojarte más y más.

¿Qué podemos hacer nosotros? Mucho. Porque si tenemos un problema, también algo podemos hacer para solucionarlo.

Te comparto 3 tip´s que pueden ayudarte:

1. Re-significar el error. Cuando hacemos algo, podemos equivocarnos. Y ahí hay una oportunidad de aprendizaje. ¿será que falta metodología? ¿más capacitación? ¿hay muchos temas urgentes (y a la vez)?

2. Dedicarle tiempo al otro: al seguimiento, a escucharlo, a estar presente para resolver dudas, para hacer nosotros preguntas para chequear qué se entendió.

3. Ser específicos en cómo (para nosotros) es un trabajo "terminado". Quizás damos por obvio que tiene que contener tales datos, o ser "razonable", o cruzar con el mes anterior (y, para el otro... nunca se dio cuenta de eso).

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