“La empresa tiene muchos y muy buenos beneficios. No entiendo cómo la encuesta de clima da tan mal”

“Mucho y muy buenos”… ¿quién lo dice?

¿Es la opinión de una persona, o de la mayoría de los empleados de la organización? ¿Fue verificada esa opinión?

Si un beneficio, es por ejemplo, “útiles escolares”, y sólo el 10% de los colaboradores tiene hijos en edad escolar… ¿el beneficio para quién es?

Que algo sea un “beneficio” es validado por el otro. Será bien recibido cuando cubre un anhelo de quien lo recibe. Entonces, conocer a sus colaboradores, sus deseos y necesidades, debiera ser el primer paso.

¿y le dedicamos tiempo a eso? ¿o creemos que nosotros tenemos “la” clave?