"Preguntan mucho"

“Ya no puedo seguir dedicándoles tanto tiempo: no puede ser que todo me consulten, que no se les caiga una idea, que no decidan.” (expresó un cliente hace poco: frustrado).

¿Te suena familiar la sensación de que todo el equipo depende constantemente de vos, aún para cuestiones triviales?

Si te identifica…. no todo tiene que ver “con ellos”. ¿Cuánto tenemos que ver con esa situación? ¿Confiamos, realmente? ¿Delegamos "a medias"?

Como líder, ¿qué podes revisar?

. Identificar el problema específico: de qué temas estamos hablando, de quiénes, en qué contextos. Generalizar es muy fácil… pero así, no llegaremos a soluciones. 😊 

. Reflexionar: ¿por qué ocurre? : ¿Se debe a la falta de experiencia, a la necesidad de adquirir conocimientos técnicos o a la falta de práctica en ciertas tareas?.

¿O quizás se debe a la inestabilidad de las prioridades? ¿A que nuestro accionar muestra que sólo nosotros resolvemos esos temas? ¿A que fácilmente nuestra respuesta es “dejá que yo me ocupo”?

Independientemente de las respuestas, es importante reconocer que como líderes tenemos el poder de abordar estos desafíos. Que algo (o varias cosas) estamos haciendo que no colaboran en fomentar la autonomía de las personas que son parte del equipo.

. ¿Estamos dispuestos a accionar diferente?  Crear ámbitos de confianza (donde considerar que el otro tiene la capacidad y experiencia necesarias, es clave). Conocer a las personas en sus fortalezas y debilidades, y ayudarlas en sus áreas de mejora con recursos (tiempo y/o dinero).

Explicar, capacitar, generar espacios de intercambio donde el otro puede traernos una idea superadora (diferente a la nuestra) pero que llega al mismo resultado.

Trabajar en un proceso de delegación (que es mucho más que enviar un email).

O incluso, también cuestionarnos si esa persona es la ideal para cumplir la tarea/función que le estamos asignando.

En definitiva, volver la mirada a nuestras acciones, a las que están reforzando conductas en nuestro equipo que quisiéramos sean distintas, a cambiar nosotros… para verlo reflejado en los demás.